Si no queda satisfecho con el producto recibido, dispone de un plazo de 7 días hábiles a contar desde la fecha de recepción del paquete.

En caso de tener que enviarnos la mercancía puede usar el transporte que estime oportuno, pero siempre a portes pagados.

No serán objeto de cambio botellas, cajas o Bag in Box abiertos o soldados por el cliente y que muestren signos de haber sido utilizados o desprecintados.

Una vez recibida la mercancía en nuestra vinoteca, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada.